成都银行网上银行登录不了 登不上去显示客户登录信息异常

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网上银行登录不上的原因：硬件、软件。

1、如果是电脑或手机的问题，需要重启

2、如果是因为账号或密码输入错误导致登录不上去的话，输入正确的账号和密码，或申请重置密码。

3、如果没有安装安全控件，必须得先下载安装安全控件。

4、银行网站的原因或网络的原因，可以与银行或运营商客服联系。

如果是手机登陆手机银行不成功，一般有如下原因：

1、没有开通手机银行功能和服务

2、登录名或登录密码输入不正确

3、手机未处于正常上网状态

4、手机发生故障，需要联系运营商或手机厂商解决。

注意下有没安装打开个人网银登录页面浏览器地址栏弹出的插件，这个是网银的安全插件，可放心直接安装。如果不是插件的问题，最好电话银行人工台查询下帐户的其它问题。

下载成都银行网上银行助手就可以解决问题。

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