中信信用卡被冻结了还能解冻吗 中信银行卡保护性冻结怎么解除

今天小编来为大家解答中信信用卡被冻结了还能解冻吗这个问题，中信银行卡保护性冻结怎么解除很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

一、中信银行卡保护性冻结怎么解除

要解除中信银行卡的保护性冻结，您可以尝试以下方法：1.联系中信银行客服：拨打中信银行客服电话，询问关于保护性冻结的具体情况，并向工作人员提供所需的个人身份验证信息和银行卡相关信息，以进行解冻操作。2.前往中信银行网点：前往您所在地的中信银行网点，携带您的有效身份证件和相关银行卡，向柜员咨询解冻事宜。柜员会协助您完成解冻手续。3.使用中信银行手机银行或网上银行：登录中信银行手机银行或网上银行，进入相关解冻功能页面，按照提示操作完成解冻。需要注意的是，具体的解冻流程可能因地区、具体情况而有所差异，建议您根据自己的实际情况选择最适合的解冻方式，并及时联系中信银行的客服进行咨询和操作。

二、中信银行卡密码被锁可以在网上解锁吗

信用卡被锁以后，用户可通过E网行-用户登陆下-忘记密码功能进行重置。为了保证广大持卡人的卡安全，特增加了登陆安全保障，凡用户在各渠道包含：E网行、IVR语音等渠道，输入错误的电话服务密码三次以上时，动卡空间为保障安全会自动对该账户进行上锁。

三、中信银行积分冻结处理

1、发正式质询函，敲山震虎。

发完邮件再打电话告诉客服，我给你们发邮件了，请查收并处理下：

2、手机银行弄个资产证明。

中信银行手机银行可以自助开资产证明，操作方便，办签证都可以用，弄出来了如下：

3、开始交锋

只需跟中信打一次电话，之后全是中信给打过来电话了。

第一轮交锋：中信电话说，系统显示您的积分冻结是因为用卡不规范，需要把您的积分清零，您看可以吗？我当然拒绝了。不用跟一线客服争吵，也不要骂人。让转上一级主管处理。

第二轮交锋：会有高一级的客服主管给打电话，意思是用卡不规范，积分冻结，如果想恢复使用，我可以尝试为您申请，但您需要提供一下发票。这里要注意，一定要拒绝提供发票，因为你根本没有发票，别想P假发票，都联网核查的。

为什么不能提供发票？原因有三：

1、时间久远；

2、未有效告知（你们没跟我说过要保留发票啊，银行没有告知保留，那么消费者就没有保留的义务）

3、没有保存这个的习惯并且很多商户不给发票。

第三轮交锋：客服主管打电话，说给您申请了，但对不起，不行，风控部门拒绝解封。实在是对不起了，解不了，我们银行有专业的风控措施，我干预不了。

这时候依旧要冷静，不要骂人。正确的话术是：感谢您的协助，我理解你们银行的风险管控，但我不认可你们冻结清零积分的做法。在我看来，你们完全可以使用其他方式来进行风险管控，比如交易时拦截、降低额度等，但冻结清零积分的做法过于简单粗暴，不合理。请再反馈。

第四轮交锋：客服主管回复，经讨论，我们可以为您恢复正常交易部分的积分，但额外赠送的倍数积分需要清零，您看可以吗？

冷静，还是不要骂人。我在你们银行长期存了很多钱，这些多倍积分，约等于我的利息或者理财收益。你们冻结清零积分完全不可接受，你们为什么不清零我的存款呢？如果此时年前解决不了，我保留将此事提升一个阶层，报告给上一级监管部门（暗示银保监会）。

注意银监会杀手锏要留到最后，别刚上来就嚷嚷着要投诉到银监会

第五轮交锋：客服主管回复，现有积分我们特批让您兑换使用完毕，祝您用卡愉快。

完事儿，积分恢复，取消冻结！

以上过程，分享给大家，希望对你有所帮助。最后还有一句老生常谈，积分躺在账上永远只是一个数字，还有随时面临的可能清零、冻结、缩水、贬值的风险，用出去才是钱！

关于中信信用卡被冻结了还能解冻吗的内容到此结束，希望对大家有所帮助。