银监会电话投诉热线(银监会12378投诉技巧)

今天给各位分享银监会电话投诉热线的知识，其中也会对银监会12378投诉技巧进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

银监会12378投诉技巧

1、保险消费者拨打12378进行投诉；

2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查；

3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理；

4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人；

5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈；

6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后，告知投诉人

银监局解决不了的问题找哪个部门

如果您的问题与银行或金融有关，并且银监局无法解决，建议您可以向中国人民银行（央行）反映。中国人民银行是中国的中央银行，负责制定和实施货币政策，监管金融机构，维护金融稳定。

您可以通过以下方式向中国人民银行反映问题：

1.拨打人民银行服务热线95566（当地区号+95566），与工作人员进行咨询或投诉；

2.在人民银行官方网站上提交信访或投诉，提供相关信息并说明问题；

3.直接前往当地人民银行分支机构，进行反映和咨询。

如果您的问题并非与银行或金融有关，您可以查找其他相关行政部门进行寻求帮助，并保留好相关证据和资料。

打12363投诉银行有用吗

打12363投诉银行有用。

该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。此外，社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的，原则上应先向金融机构投诉，如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或对处理结果不满意，可向12363电话投诉。

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