光大信用卡12378协商还款(光大停息挂账协商技巧)

大家好，今天来为大家分享光大信用卡12378协商还款的一些知识点，和光大停息挂账协商技巧的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

光大银行最怕怎么投诉

当然最怕的肯定就是12378的投诉了。

12378是银保监会的投诉热线，主要是受理银行类、金融类的投诉的，银保监会的的日常就是负责监督银行的工作。

光大停息挂账协商技巧

1.

在逾期之后等待银行客服打电话过来,然后跟客服沟通。需要注意的是,不要直接跟客服说你要停息挂账,而是申请个性化还款,这在我国商业银行管理办法第七十条中是有规定的。跟客服说自己的具体情况,为什么逾期了,现在的确是没有能力一次性偿还,但是自己有良好的还款意愿,想要申请个性化还款;

2.

这时候如果银行不同意的话那就拨打银行所在地的中国银保监会电话(12378)投诉,表明自己真的是暂时无法一次性还清欠款,想要申请个性化还款且有能力来个性化还款;

3.

投诉之后银行客服会再次打电话过来,这时候就可以慢慢协商具体的分期时间,最高的话是可以分5年60期。协商过程是缓慢的,这个一定要做好准备,指望三天五天就协商成功是不可能的;

4.

最后一点,一定要把跟银行客服协商时候的过程录音下来,不管银行客服同不同意都要录音,以免银行变卦。

光大银行停息挂账协商技巧

1.

在逾期之后等待银行客服打电话过来,然后跟客服沟通。需要注意的是,不要直接跟客服说你要停息挂账,而是申请个性化还款,这在我国商业银行管理办法第七十条中是有规定的。跟客服说自己的具体情况,为什么逾期了,现在的确是没有能力一次性偿还,但是自己有良好的还款意愿,想要申请个性化还款;

2.

这时候如果银行不同意的话那就拨打银行所在地的中国银保监会电话(12378)投诉,表明自己真的是暂时无法一次性还清欠款,想要申请个性化还款且有能力来个性化还款;

3.

投诉之后银行客服会再次打电话过来,这时候就可以慢慢协商具体的分期时间,最高的话是可以分5年60期。协商过程是缓慢的,这个一定要做好准备,指望三天五天就协商成功是不可能的;

4.

最后一点,一定要把跟银行客服协商时候的过程录音下来,不管银行客服同不同意都要录音,以免银行变卦

光大信用卡12378协商还款的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于光大停息挂账协商技巧、光大信用卡12378协商还款的信息别忘了在本站进行查找哦。