焕新开业，颜值升级温馨远看如家支行(组图)

焕新开业，颜值升级温馨远看如家支行(组图)

近年来，客户体验和场景化营销已成为消费市场的必争之地。为满足客户多元化需求，进一步提升客户服务体验，“金融+科技+生活”三合一理念的招行3.0网点项目应运而生。

2007年12月18日，招商银行北京大望路支行正式成立。大望路支行位于CBD核心商圈，紧邻广渠路，是通往城市副中心的必经之路。

为了给客户更好的体验，在全新的环境中办理业务，大望路支行于5月27日正式启动升级工程。经过100多天的升级改造，招商银行最美北京的秋天。北京大望路支行正式装修开业。

装修开业，外观升级，家一般

远远望去招商银行大望路支行，第一印象是明亮而现代。红底白字醒目清晰。营业厅宽敞明亮，热情洋溢的招商银行随时为您服务。

走进大望路支行，柔和光滑的象牙白琉璃墙和柔软舒适的蓝白沙发映入眼帘。绿墙随时净化营业厅内的空气，舒缓疲惫的双眼。清新而生机勃勃的盆栽绿植覆盖着木质花架，点缀着热情的向日葵和优雅的百合花。仿佛置身于现代科技与清新自然巧妙融合的环境中，给人一种未来感的体验。

拥抱变化，金融科技简化复杂性

业务领域以创新科技为基础，采用集成化、智能化、功能化的科技设备，为客户提供高效优质的服务。视觉计数器集人工智能和远程视频于一体，操作简单，步骤清晰。为客户提供开户、挂失换卡、更改密码、激活银行卡、信用卡验证、境内外汇款、理财评估、投资理财等多项服务招商银行专业版网上银行，全面共享柜台客流，缩短取号时间，提高业务效率。

理财代理销售区相互隔开，形成独立空间，比传统的行式矮柜更加私密；低柜使用的VTM机具有旋转功能，使客户与客户经理的沟通更加顺畅便捷，让客户了解金融产品。信息一目了然，使银行与客户的关系更加密切。

候车区换成了老式的带沙发的金属座椅招商银行专业版网上银行，“科技+生活+金融”三位一体构成了3.0奥特莱斯的基调。

改进细节，做客户想要和不想要的

金色的葵花厅采用简约而富有未来感的银灰色构成主体。绿植墙采用自动供水系统，为贵宾厅带来一抹常驻清新感。并使用一键式雾化玻璃保护客户隐私。

为让客户在招商银行3.0网点开展业务时可以放松身心，除了升级环保设施外，大望路支行还为客户配备了不同规格的充电线、USB插座和无线充电设备。方便客户工作和娱乐的手机型号。等候区设有多条线路的单独呼叫屏幕，让客户更直观地了解排队情况和安排时间。同时，还设置了饮料服务区，随时提供热水、冷水和糖果，用细节满足顾客的一切需求。

自1994年以来，招商银行北京分行立足首都服务首都25年。从最初的1.0分行到现在的3.0分行，招行的迭代升级，就像这座传统与现代并存的城市，在传承与发展之间寻求平衡。招行3.0网点的升级，不仅是硬件设施的更新换代，更是服务精神的传承。未来，招行将继续全力打造“最佳客户体验银行”！