目前我国游戏行业主要流行的游戏类型是移动游戏与云游戏,主要通过游戏道具及平台订阅收费,据调查,目前手机游戏是付费率及月活量最高的移动端细分领域,游戏付费空间巨大。然而关于游戏付费这一配套服务,消费者对游戏道具发放透明度以及售后仍有较大的诉求。 游戏行业主要上市公司:腾讯控股(HK.00700)、网易(NTES)、世纪华通(002602)、三七互娱(002555)、完美世界(002624)、游族网络(002174)等。 本文核心数据:游戏发展历程、移动端月活量梯队、玩家付费行为分布情况、付费环境满意度 1、移动游戏及云游戏是目前主流游戏类型 我国游戏行业的发展随着时间的变化及技术的变革,在不同时间段流行着不同类型的游戏,伴随着不同类型游戏的是不同的购买及付费方式。1950-2000年间流行的街机游戏、主机游戏、单机游戏、PC端游,主要是靠一次性付费购买后便可以永久拥有这款游戏; 随后在2000-2010年间游戏之间联网成为主流,PC页游成为这一时期的流行游戏类型,开发商根据游戏时长收费; 2010-2020年期间游戏行业迅速发展,尤其是随着智能手机的流行,移动游戏成为主流,此时开发商主要靠售卖游戏道具获利;目前云游戏正在逐渐流行,主要的收费来源则是平台订阅费。 2、手机游戏付费潜力最大 正如2010年以来随着智能手机的发展,移动游戏成为游戏主流类型,同时移动游戏也是移动端细分行业的主要细分领域,手机游戏的月活量能够达到5亿以上,并且是所有移动端细分行业中付费率最高的领域。 按照不同的月活量对移动端领域进行分类,在线视频、在线音乐与手机游戏月活量均在5亿以上,位于第一梯队;月活量处于1-5亿之间的第二梯队领域中,还包括游戏行业的衍生领域例如游戏直播,可见游戏用户之多,并且付费意愿也普遍较高。 网络付费的群体主要以年轻人为主,据统计,Z世代的网络付费对象主要为产品APP会员或者游戏平台货币,其中女生对于产品APP会员的付费意愿最强,达到了64%;男生则在游戏平台货币上的消费行为更多,达到了70%。 3、退款机制以及道具发放是消费者主要诉求 在游戏不断发展的过程中,其付费环境也在不断改善,其中改善最明显的就是“游戏付费更加方便、稳定”,其次是“游戏付费更加安全”;较不明显的是“游戏的退款机制更加完善”以及“抽卡、抽奖概率公开透明”。可以发现目前游戏付费玩家对于付费环境较放心,但是对于游戏内道具的发放机制以及充值后的售后服务有较高的诉求。 总体来看,游戏付费是伴随游戏行业发展不可忽略的配套服务,具有较大的收益潜力,并且用户普遍在游戏方面的付费意愿相对于其他产品更大,但是对于游戏内道具发放透明度以及充值售后服务仍需提高。 |
另一视角
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