近日据多家媒体报道,招商银行与AI独角兽云从科技达成了新的全国性合作,至此,工农建交中招这六家中国市值排名最靠前的大行均成为云从科技的客户。
同时,经常说自己"不会宣传"的云从科技也在《警察技术》杂志、《银行家》等垂直媒体为"AI+行业"方案做起了推广。 和商汤科技自称是"以AI赋能百业"的大平台战略不同的是,云从科技显现了自己"接地气"的一面,说自己"深耕行业,引领变革",期望打造行业护城河。 一个张扬,一个内敛,在过三年的计算机视觉市场上,双方的"碰撞"并不是一个宣传语这么简单。 作为人工智能市场的后来者,云从科技在计算机视觉领域的"野心"并不小。根据官方的说法,2018年云从科技要在银行业人工智能市场占有率超过75%。为此,在去年云从科技成立了"人工智能大学",成为专门针对行业进行"市场培育"的组织,这被外界视为云从科技正在对传统IT厂商引领的金融科技市场实行赶超战略。 据记者了解,云从科技在近两年银行客户数量增长超过十倍,而有记者在采访云从科技金融事业部总经理张兴旺如何看待这两年的发展速度时,张兴旺说道:"客户们有自己的判断,就像招商银行,之前选择的是其它厂家,但经过一段时间的观察,发现还是云从更专业。" 人工智能市场的"崛起者" "曾经有人建议我们也什么都做,但我们评估后发现,一上来什么都做的结果就是什么都做不好。" 张兴旺对记者如是说。"这就是为什么之前在银行领域折腾的AI企业都撤走了,无法保持行业上的专注,服务不好客户。" 作为人工智能市场的"崛起者",计算机视觉"独角兽"中成立时间最晚的云从科技一举一动都颇受业内外关注。虽然起步较晚,但这两年,即便是竞争对手,也不得不承认云从科技"追得很凶"。比如,依图科技转型医疗、商汤旷视扎堆手机和互联网,金融、安防、交通三大重点现金流行业竟然任由云从与传统厂商竞争。 据云从官方宣称,截止2018年3月15日,国内有能力自建系统的银行约为148家,已经完成招标的银行约为121家,其中云从中标了90余家总行平台,市场占有率约为72.7%。在网点覆盖方面,云从的客户已经覆盖了超过14.7万个网点,约占比例为66.8%,日均调用量超过1.1亿次。 另外,今年6月,云从科技通过与兴业数金合作,为超过300家中小银行、非银行金融机构、中小企业提供金融信息服务。 虽然云从科技官方没有直接回应过"成为人工智能龙头"的计划,但在过往的采访中,张兴旺一直向记者强调的是,从来不会去看竞争者,而是将自身业务做到极致。他认为,云从科技在技术落地上跟其它AI公司有着本质的不一样。"早前的AI公司都是学习互联网模式,我们从来都不是,我们所有的商业逻辑是技术变现,为用户带来价值。" 张兴旺对记者说。 但这并不代表和对手之间没有"碰撞"。 据悉,曾经发生在中兴与华为之间的明暗竞争也一样发生在AI企业之间,购买其它企业搜索关键词、拔网线、关电源等只是初级手段。 AI需要"脚踏实地" "优势挡不住趋势,这是一个伟大的时代,每个人都要积极拥抱变化。我们今天可能不是最好的,但我们一定是进步最快的。" 张兴旺在回顾过去一年云从科技在金融行业的进展时表示,云从科技一直坚守边界,上不做赋能,下不碰数据,与客户一起成长,赢得未来。张兴旺还表示,云从科技致力于普惠金融,让人工智能高而不贵,打造"无处不在、无所不能"的人工智能金融大脑。 但在随后的采访中,他坦言现在国内的AI过于"娱乐化和泡沫化"。 "很多媒体有一个误区,认为刷个脸就是AI了,其实刷脸背后还有人脸大数据、深度学习、活体检测等多种技术支撑。"他表示,AI的核心是两点:一是解决企业的应用问题,需要与具体的问题相结合;二是经济成本效率,通过软件硬件创新,让人工智能的经济成本效率最高。 "以银行为例,银行实际上需要的管理架构是中心化,以前我们的银行是总行、分行、支行、网点各级权限分级管理,这个效率很低。人工智能给了我们非常好的中心化的机会,我们在帮银行打造的智能网点是什么样的呢? 当一个客户进入网点的时候,我们知道他来了可以推送他感兴趣的信息吸引他进入网点,当他进入到网点知道我可以知道他是不是VIP客户、是不是私人银行的客户等等,我们可以识别他的表情,识别他的关注点,当他在跟我们的客户经理交流的时候,我们客户经理的手上有他全部的资料,以及接下来怎么对他进行营销。 反过来我们也可以非常有效的管理到我们每个柜员,这是整个的场景。未来是什么?我们还需不需要一个一个的固定网点呢?不一定,将来是无所不在的金融。我们再往上深化是什么呢?我们讲人工智能叫解放人类生活、提升人类生活品质,什么叫解放人类生活? 我们现在银行从业者有几十万的客户经理,但只会去服务大客户,比如说你有几十万、上百万的存款,他们可以推荐理财产品和定制。如果说我们把这个普惠金融也放进来,银行就可以服务更多的普通大众,因为人工智能可以把所有的信息告诉他,告诉他怎么样让这批用户获得最好的体验。站在用户的角度来说,这就有了一个完全不一样的体验和完全的一种新的生活方式,这个是我们讲的人工智能从人脸识别一个起点开始,它真正在一个行业深入进去以后怎么赋能这个行业的。"张兴旺说这些用词虽然有些拗口,但确实是云从大脑在做的东西。 "云从大脑"是云从科技为解决细分场景而面向各行业推出的智能解决方案。张兴旺认为,AI技术还做不到无差别通用,人工智能时代各个行业要实现真正的智能,需要把AI技术与行业做有机结合,在智能化升级中把各个场景下的应用打造出来。
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